NETFLIXで、面白い映画を見つけました。
BGM代わりにこの映画を流すほど、気に入ってしまいました。
映画のタイトルは、「シェフ 三ツ星フードトラック始めました」
新進気鋭のフレンチのシェフ（カール・キャスパー）がオーナーと対立し、店を飛び出してフードトラック（屋台）を始めます。
フロリダからロサンジェルスに屋台で移動するうちに、本来の自分を取り戻していく、というお話しです。
このストーリーの途中で、屋台に仲間（マーティン）が加わります。
その時の彼の動機が面白いんです。
マーティン「No.２が必要でしょ？私も一緒に手伝います」
カール「給料は出ないぞ」
マーティン「問題ありません。前から、フードトラックやってみたかったんです！」
つまり、好きなこと・楽しいことをやれるなら、給料いらないと言っているわけです。
人事コンサルという仕事柄、この話は現実の採用にも通じる話だなと思いました。
あなたの職場に、働く理由があるかどうか
人間は感情の生き物と言われています。
感情で決めてから、理性が理由付けをして衝動的な行動を正当化するそうです。
身近なところでは、衝動買いですね。「いやいや、欲しいから買っちゃった」という例のアレです。
ここあたり、ありますよね？
これを採用の面から見てみるとどうなるか？
あなたの会社の採用ホームページに、働く人のメリットが書かれているかどうか？が大きなポイントになるのです。
人事業界でメリットとは、福利厚生を指すことが多いです。有給休暇制度とか、施設の利用権とか、寮社宅の類です。
でも、これらは感情をくすぐるメリットではなく、理性に訴えるメリットです。
実際に、休暇や施設、寮社宅にひかれて入社した社員であふれかえったら、会社は大変なことになりますよね？
でも、多くの会社がこのメリットを強調しています。なぜでしょうか？
理由はおそらく、「この会社で働くことの意義」を伝えきれていないことでしょう。
これを掘り下げるには、かなりの労力と手間を要します。なので、ほとんどの会社がこれをやっていません。
そして、こんなコトバを採用ページに書いてしまいがちです。
「当社が求める人材像は・・・」
ビジネス交流会に行ったことがある人なら、こんな経験をしたことありませんか？
「弊社の製品は・・・」とか「私の提供しているサービスは・・・」
等々自分のPRばかりをする人たちがいます。
根底にあるのは、「ウチの商品はこんないいところがあるんです。買ってくれればきっと気に入ります！」という主張です。
はっきり言って、私はこういうセールストークは超苦手でした。
あなたも、ひょっとすると同じ気持ちになるのではないでしょうか？
人間は、買い物は好きだがセールスは嫌い、という生き物だそうです。
求める人材像も、「ウチの事業に必要な人物像を理解して、もしあなたがそれに該当すると思ったら、どうぞ応募してきてください」という思想です。
私は以前、この人材像をつくる仕事をしていましたが、この方法は大企業でしか使えない手法だなと、最近つくづく思います。
大企業は仕事の内容は良く分からないけど、ある種の憧れで就職したい学生があつまります。
つまり、採用の作業よりも、選別の作業が中心になるわけです。
採用担当者は、応募時点でのアンマッチをなるべく解消したいと考えるので、求める人材像や求める人物像の定義に必死にするわけです。
先ほどの映画の例でもし、
フードトラックの従業員求む
と求人出したところで、誰も応募してこないでしょう。働く理由が見えないからです。
代わりに例えば、
フードトラックの従業員求む
のような求人広告であれば、ちょっと何か物足りない日常を送っている料理人は、かなり響くでしょう。
「求める人材像」という単語が、あなたの会社の採用ホームページに出ていたら、ちょっと立ち止まって考えてみても良いかもしれません。
採用コンサルの人たちが、「求める人材像を定義するのが、採用ホームページを作る前に最初にすることです」とアドバイスしますが、私の経験上、この方式で上手く採用できている会社は、ほんの一握りです。
職場の魅力を棚卸して、「この会社で働く理由」をまとめて、新入社員の働きたい本能にアピールする方法を考えてはいかがでしょうか？
p.s.
弊社の顧客企業で、メチャクチャ採用を上手くやっている会社がありますが、やはり「求める人材像」というコトバは出てきません。
その代わりに、その会社で働くメリットが、延々と語られています。
成功のポイントは、学生や求職者の感情を動かすということのようですよ。
その時の職場写真は、おそらくこんな感じになるでしょう。
「お客さんとのホンモノの触れ合いが、あなたの料理への情熱をかきたてる職場です」
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