可愛いだけじゃダメだった!! 

From:山極綾子

ぎゃー!

熱い!!

急いで蛇口に飛びつき、ひねる。

ひたすら流水で手を冷やしたおかげで、徐々に収まってきた気はするけれど、なんだかまだひりひりする…。


事件は、紅茶を飲むためにお湯をマグカップに注いだ時に起きました。

私は紅茶を飲みたかっただけなのです。

お気に入りの、可愛いムーミンのマグカップに、お湯を注いで。

ポットをあったところへ戻すとき、少しだけ、カップに触れてしまったのです。


カップからあふれたお湯は私の手へ…。

見事にやけどしてしまいました。

(ものすごく軽症で、しばらく冷やしていたらすぐに治りました!)


なんでこぼれたお湯が手にかかってしまったのか?

その理由は私がどんくさいから、というものもありますが、それ以上に、このマグカップの形状に問題がありました。


このマグカップは、一言で言うと見た目重視のデザインをしています。

取っ手はキャラクターの手の形に。

上のふちの部分は、少し斜めになっていて、こともあろうに、取っ手部分の方が少し低くなっていたのです。

水は低い方へ流れるため、こぼれたお湯が取っ手をつかむ自分の手の方へこぼれてきたのは当たり前です。


まさかこんなことがあろうとは。

デザインの可愛さに満足していましたが、機能面もきちんと見ないとダメなことを思い知らされました。。。


様々な観点から評価をしなければいけないのは、社員についての評価だけでなく、商品についてもいえることだったのですね。

…出来れば痛い思いをする前に、危険評価に関する適切な評価指標を知りたかったことは内緒です。

山極綾子

 

P.S

熱いものを入れるときに気を付けないとやけどにつながってしまう。

今回私はこのマグカップの、いわば弱点に気づいてしまいました。

ですが、その影響でこのマグカップを使うことを止めたりはしません。

もちろん、使い方は考えるかもしれませんが、それさえ気を付けていれば問題なく使えるからです。

物でも、人でも、苦手は苦手として受け止めて、得意な分野で頑張ることが大事なのかもしれません。

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